第28期 总第285期

淮南市政府办公室 二○○七年十二月六日

十一月份城建口新闻舆论监督联动工作情况通报

　　联动单位受理情况

　　十一月份，市长公开电话办公室受理与城建口有关问题反映 416 件（占群众反映量的 40.1% ），转交城建口办理 80 件（占公开办转办回告件 52.6% ）。城建口各部门按时反馈 77 件，办结 74 件。各单位办理情况见附件 1 。同时，公开办转办督办市领导批示与城建口有关的人民群众来信 9 件，接待与城建口有关个别访 20 人次，集体访 3 批 110 余人。
　　 市广电局《今晚 800 》受理与城建口有关反映 77 件，采访报道 70 件，各部门办理回告 61 件。《行风热线》受理与城建口有关反映 18 件，均已办结（市建委 3 件，市公用事业局 3 件，市房管局 7 件，市市容局 1 件，市环保局 4 件）。
　　 淮河早报热线部受理与城建口有关反映 13 件，直接答复 9 件，转办 4 件，办结率 100% 。全月刊登联动稿件 22 篇，跟踪报道 5 个问题并向市民进行了反馈。
　　 市信息中心“市民心声”受理市民对城建口反映帖 172 件，各单位回复 170 件，详见附件 2 。

　　联动工作动态

　　十一月份，市民反映有关城建口的热点问题有：经济适用房申购过程中存在申购时限较紧、在所在街道开具收入证明手续繁琐、向生活困难市民收取表格费等问题；皖淮机械厂院内、陈家岗教堂附近、市公安局家属院东等多处违章建房；“绿城花园”、“朝阳农贸市场”等工地夜间施工噪音扰民。
　　 “安理大”西校区（原淮南化校）家属楼居民来电反映在用气高峰时火苗小。淮南中燃公司接转办后立即安排维修人员现场查看，经查，该区域属城市燃气管网末端，因燃气压力小及管网水堵导致用气高峰时气量小。为了有效解决该地区居民用气问题，中燃公司对负责该区域供气的“振兴调压器”进行技术改造，提高了燃气管网压力，同时安排专人定期清理水堵燃气管道。现该地区燃气供应正常，用户对目前的用气状况反映良好。
　　 市民万先生投诉皖 D-01665 号客运中巴司乘人员服务态度恶劣，到站不停；市民 王 先生投诉皖 D-08917 号车无资质营运潘二矿—谢三村客运路线。市公用事业局客运管理处接转办后立即调查，反映情况属实。根据《淮南市城市客运管理规定》，该处对皖 D-01665 号车作出停运一天、罚款 50 元的处罚，车主做书面检查，深刻反省；对皖 D-08917 号车作出责令停工处理。同时，该处将处理结果及时反馈给当事人，两位市民均表示满意。
　　 十一月份，办理较好的单位有：市建委，市房管局，市市容局，市住房公积金管理中心，市园林管理局，“淮南广播电视报”等。

　　附件 1 ：

市长公开电话办公室受理群众对城建口反映问题各部门办理情况

　　附件 2：

市信息中心 “ 市民心声 ” 十一月份受理网民对城建口问题反映各部门办理情况
数据由市信息中心提供 (网址:www.hngov.cn)